隐私政策

我们记录的信息分两类：一类由你直接提交，一类在访问过程中自动产生。

你主动提交的信息

• 1.1注册与登录时填写的邮箱前缀、账号标识，以及为保护账号设置的安全信息。
• 1.2咨询费用或周期时，在邮件中写下的服务项、周期档位与实际需求说明。
• 1.3导出内容时选择的文件格式，以及为确认账号归属而提供的注册邮箱前缀。

访问过程中自动记录的信息

• 1.4设备类型与系统版本：电脑端为 Windows 10、Windows 11 或 macOS 12 及以上，移动端为 iOS 14 或 Android 9 及以上。
• 1.5浏览器类型、屏幕尺寸、页面停留时长，以及页面是否顺利打开。
• 1.6你在站内检索框里输入的关键词，例如查费用、查周期、查版本时留下的词。
• 1.7访问时段与大致来源地区，用于判断不同区域的加载表现。

这些信息只服务于四件事：把账号交到你手上，把费用说清楚，把问题解决掉，把站点做得更顺手。

账号服务

开通账号、日常登录、密码找回与注销处理。没有这些信息，你的服务记录和已选周期就无从关联。

费用核验

客服依据你提供的服务项与周期档位，对照 30 天、90 天、365 天三档给出对应报价，并复核扣费记录。你附上的注册邮箱前缀，是快速定位账号的关键。

问题处理

排查登录异常、导出失败、页面打不开等情况，并把处理进度同步给你。往来记录会保留到事项办结为止，方便你再次追问同一问题时不必从头讲起。

站点改进

分析检索命中情况与页面加载表现，调整信息摆放与资源体积。首屏资源体积控制在 400 KB 以内，就是为了让国内网络环境下的打开速度更稳定。

你的浏览器会存下几项小数据，让下次打开时更省事。

• 3.1阅读偏好：字号大小、上次停留的章节位置。
• 3.2检索历史：最近查过的费用、周期、版本类关键词。
• 3.3会话标识：在有效期内保持你的登录状态，免去反复输入。

这些数据保存在你自己的设备上，作用仅限于记住阅读位置与检索习惯，让你在较长的条款页面里接着上次的位置往下看。

怎么清除

进入浏览器设置，找到站点数据或 Cookie 管理，删除 k8-winner.com.cn 下的记录即可。清除后登录状态与偏好会一并重置，重新登录并选择一次偏好就能恢复。

如果你不希望浏览器保存这些数据，直接关闭对应开关也可以。正文阅读、费用查询与内容导出照常可用，只是每次进来需要重新选择偏好。

你在站内留下的信息不会被转卖给任何第三方，也不会被拿去做与站点服务无关的推广。站点在账号访问控制、传输加密与后台操作留痕三个方面做了相应设置，用来降低信息被误用的可能。

日常往来的处理方式

• 4.1客服邮件经由邮件系统完成投递与存储，服务方仅承担传输职能。
• 4.2访问统计以汇总形式呈现，不追溯到具体个人。
• 4.3导出的文件落在你自己的设备或团队内部，如何存放由你掌握。

依法需要提供的情形

保存多久

• 5.1账号信息：账号存续期间持续保存；账号注销后按流程清除。
• 5.2咨询往来：事项办结后归档，在完成该事项所需的期间内保存。
• 5.3访问记录：保留用于故障排查与安全追踪的较短周期。

你可以行使的权利

• 5.4查询：登录后进入账号信息，查看注册邮箱前缀、账号状态与当前周期档位。
• 5.5更正：写信到 info@k8-winner.com.cn，写明需要修改的字段，我们按邮件内容处理。
• 5.6删除：用同一邮箱提交删除请求并注明账号标识，账号注销后相关信息按上述期限清除。
• 5.7撤回：清除浏览器站点数据即可撤销对阅读偏好与检索历史的保存。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，常见问题平均响应时长约 4 小时。写邮件时附上注册邮箱前缀，能让我们更快定位你的账号。

条款随站点版本同步调整。当前线上版本为 V3.1，于 2025 年 6 月完成同步。

每次条款有变化，我们会在品牌专栏发布一条说明，讲清楚改了什么、从哪个版本开始生效。品牌专栏累计发布 128 篇内容，版本与价格相关的条目都在其中留有记录，你可以按时间往回翻。

隐私问题联络方式

与信息处理相关的问题请优先用邮件，附上注册邮箱前缀，便于我们核对账号后一次性答复。登录异常、账号被占用这类比较急的情况，可以直接打电话。

如果你还想了解站点服务的使用方式与导出内容可以用在哪里，可以先去使用说明页面看看；需要人工确认费用或周期，走联系通道更快。